Khách hàng

Một bản ghi Khách hàng lưu trữ thông tin liên hệ của người mua sắm, thống kê đơn hàng, thẻ và sự đồng ý tiếp thị.
Với DataEase bạn có thể:

Thêm người mua sắm mới hàng loạt (tuyệt vời cho di chuyển B2B).
Cập nhật điện thoại, email, thẻ hoặc địa chỉ trên hàng ngàn dòng.
Dọn dẹp các bản ghi cũ hoặc gộp các bản trùng lặp nhanh chóng.

Hướng dẫn khách hàng Shopify tại đây.

2. Xuất

Chọn CSV hoặc Excel.
Chọn Khách hàng làm thực thể.
Chọn các trường bạn cần-email, tags, addressPhone, v.v.
Chạy và tải xuống tệp. Xem các bước đầy đủ trong hướng dẫn xuất.

3. Nhập

Lệnh khách hàng (cột command): CREATE, UPDATE, REPLACE, DELETE, IGNORE
Lệnh dòng địa chỉ (cột itemCommand): CREATE, UPDATE, MERGE, DELETE, IGNORE

Quy tắc:

Đối với CREATE cung cấp ít nhất email hoặc phone.
Mỗi địa chỉ, thay đổi liên hệ hoặc cập nhật thẻ nằm trên dòng riêng (topRow = FALSE).
Khớp theo id trước, sau đó email, sau đó phone.
UPDATE bỏ qua các ô trống; REPLACE ghi đè chỉ với các cột hiện có.
Xuất bao gồm tất cả địa chỉ của một khách hàng (mỗi dòng một địa chỉ) — không còn giới hạn 250 địa chỉ mỗi khách hàng.

Các bước:

Tải xuống tệp mẫu: Customer-import-sample.xlsx
Điền hoặc chỉnh sửa các dòng.
Ánh xạ các cột trong DataEase, tải lên và bắt đầu. Hỗ trợ đầy đủ: hướng dẫn nhập.

4. Tham chiếu trường

Cột điều khiển

row — Giữ nguyên thứ tự dòng gốc. (Nhập & Xuất)
topRow — TRUE cho dòng khách hàng chính; FALSE cho các dòng địa chỉ. (Nhập & Xuất)

Cơ bản (dòng chính)

id — ID Khách hàng. Cần thiết cho UPDATE, REPLACE, hoặc DELETE.
command — CREATE, UPDATE, REPLACE, DELETE, IGNORE.
email — Email dùng cho thông báo và nhập đơn hàng.
firstName — Tên.
lastName — Họ.
phone — Số điện thoại (E.164).
tags — Danh sách thẻ phân tách bằng dấu phẩy. Xem hướng dẫn thẻ.
tagsCommand — Thêm, Xóa, hoặc Thay thế thẻ cho khách hàng này.
taxExempt — true nếu khách hàng không bao giờ phải trả thuế.
taxExemption — Danh sách mã miễn thuế phân tách bằng dấu phẩy. Bảng đầy đủ trong tài liệu Miễn thuế.
locale — Mã ngôn ngữ ưu tiên (ví dụ: en).
note — Ghi chú riêng tư.

Sự đồng ý tiếp thị

emailMarketingState — ĐÃ CHẤP NHẬN, ĐÃ TỪ CHỐI, hoặc ĐANG CHỜ.
emailMarketingOptInLevel — SINGLE_OPT_IN hoặc CONFIRMED_OPT_IN.
emailMarketingConsentUpdatedAt — Thời gian thay đổi cuối cùng cho sự đồng ý email.
smsMarketingState — ĐÃ CHẤP NHẬN, ĐÃ TỪ CHỐI, hoặc ĐANG CHỜ.
smsMarketingOptInLevel — CONFIRMED_OPT_IN hoặc SINGLE_OPT_IN.
smsMarketingConsentUpdatedAt — Thời gian thay đổi cuối cùng cho sự đồng ý SMS.

Dòng địa chỉ (topRow = FALSE)

itemCommand — CREATE, UPDATE, MERGE, DELETE, IGNORE cho địa chỉ này.
addressId — ID Địa chỉ (cần thiết cho UPDATE, DELETE).
address1 — Dòng đường phố 1.
city — Thành phố.
countryCode — Mã quốc gia hai chữ cái.
provinceCode — Mã bang / tỉnh.
zip — Mã ZIP hoặc bưu điện.
defaultAddress — true để đặt đây là địa chỉ giao hàng mặc định.

(các trường địa chỉ khác theo cùng mẫu và có thể nhập được)

Tùy chọn chỉ nhập

checkoutToDraft — TRUE biến các lần thanh toán thành đơn hàng nháp. (Chỉ nhập)
editableShippingAddress — Cho phép khách hàng chỉnh sửa địa chỉ giao hàng. (Chỉ nhập)
billingSameAsShipping — Sao chép giao hàng sang thanh toán khi TRUE. (Chỉ nhập)

Metafields

metafields — Các trường tùy chỉnh bổ sung. Xem hướng dẫn Metafields.

5. Bộ lọc

Id — Xuất một khách hàng theo id.
Email — Khớp một phần hoặc toàn bộ email.
Phone — Khớp theo số điện thoại.
UpdatedAt — Chọn phạm vi ngày cập nhật cuối cùng.

Cần giúp đỡ? Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.

Các trường bổ sung

Nhiều cột hơn mà DataEase hỗ trợ cho thực thể này:

createdAt — Ngày và giờ khi tài khoản khách hàng được tạo.
numberOfOrders — Tổng số đơn hàng đã đặt bởi khách hàng.
verifiedEmail — Cho biết email của khách hàng đã được xác minh.
State — Trạng thái hiện tại của tài khoản khách hàng (ví dụ: kích hoạt, vô hiệu hóa).
MultipassIdentifier — Định danh cho khách hàng sử dụng đăng nhập Multipass.
UnsubscribeUrl — URL để khách hàng hủy đăng ký nhận email. Để trống đối với khách hàng không có địa chỉ email. Liên kết được Shopify tạo ra và có thể khác nhau giữa các lần xuất.
LifetimeDuration — Thời gian tồn tại của tài khoản khách hàng.
spentAmount — Tổng số tiền đã chi tiêu bởi khách hàng.
LastOrderId — ID của đơn hàng cuối cùng của khách hàng.
LastOrderName — Tên hoặc số của đơn hàng cuối cùng của khách hàng.
LastOrderProcessedAt — Ngày và giờ khi đơn hàng cuối cùng được xử lý.
LastOrderAmount — Tổng số tiền của đơn hàng cuối cùng của khách hàng.
LastOrderCurrencyCode — Mã tiền tệ của đơn hàng cuối cùng của khách hàng.
SmsConsentCollectedFrom — Nguồn từ đó sự đồng ý SMS được thu thập.
address2 — Dòng địa chỉ bổ sung cho địa chỉ của khách hàng.
addressFirstName — Tên liên quan đến địa chỉ của khách hàng.
addressLastName — Họ liên quan đến địa chỉ của khách hàng.
addressCompanyName — Tên công ty liên quan đến địa chỉ của khách hàng.
addressPhone — Số điện thoại liên quan đến địa chỉ của khách hàng.
province — Tỉnh hoặc bang của địa chỉ khách hàng.
country — Quốc gia của địa chỉ khách hàng.